سياسة الخصوصية والاستخدام

في Vèloura نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة. تم إعداد سياسة الخصوصية والاستخدام لتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية بما يضمن تقديم أفضل خدمة ممكنة.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام المتجر أو إتمام أي عملية شراء.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

عند زيارة متجر Vèloura يمكنك تصفح المنتجات دون الحاجة إلى تقديم أي معلومات شخصية. أما عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، فقد نطلب بعض البيانات مثل:

  • الاسم الكامل.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الجوال.
  • عنوان الشحن.
  • معلومات الطلبات ووسيلة الدفع.

ثانياً: كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات.
  • تحسين تجربة التسوق داخل المتجر.
  • إرسال العروض والتحديثات عند موافقة العميل.
  • تطوير خدمات ومنتجات المتجر بما يتناسب مع احتياجات العملاء.

ثالثاً: مشاركة المعلومات

نحافظ على سرية بيانات عملائنا، ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث، باستثناء الجهات اللازمة لإتمام الخدمة مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، أو عند وجود التزام نظامي بذلك.

رابعاً: حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به، كما يمكن للعميل طلب تحديث أو حذف بياناته من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

خامساً: موافقتك

باستخدامك لمتجر Vèloura أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية والاستخدام، كما يحق للمتجر تحديث هذه السياسة عند الحاجة بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها.